8 800 220-00-09Как нас найти? Бесплатная справочная линия

Состоялось очередное заседание регионального Штаба по работе с потребителями

Руководители «ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» приняли участие в очередном заседании областного Штаба по работе с энергопотребителями региона.

На заседании было рассмотрено два вопроса:

  •  Технологические нарушения в мае 2007 года, повлекшие сбои в энергообеспечении потребителей.
  • Жалобы потребителей на энергообеспечение, поступившие в мае 2007 года и меры принятые по ним.

Отмечено, что в мае текущего года имели место 23 инцидента по нарушению электроснабжения потребителей. В результате чего недоотпуск электроэнергии составил 22,15 тыс. кВт. час, экономический ущерб – 160,1 тыс. рублей. Среднее время простоя по инцидентам составило 139, 1 мин.

В ОАО «ЛЭСК», за май, поступило 9 письменных обращений и жалоб от абонентов Компании по различным вопросам, связанным с электроснабжением. Более половины из них составляют жалобы населения на низкое качество поступающей к ним электроэнергии, особенно в вечернее время. Три обращения касаются возмещения ущерба от сбоев в электроснабжении. Наибольшее количество жалоб на низкое качество электроэнергии поступило от потребителей Грязинского района. Все обращения абонентов были рассмотрены в установленные сроки, по каждому были приняты конкретные меры и даны обоснованные ответы заявителям. Штаб отметил положительную работу ОАО «ЛЭСК» с жалобами и обращениями потребителей.

Вопросы качественного и бесперебойного электроснабжения клиентов, соблюдения своих договорных обязательств являются приоритетными в работе ОАО «Липецкая энергосбытовая компания». Показательно, что за пять месяцев текущего года от абонентов не поступило ни одной повторной жалобы и все вопросы, связанные с возмещением материального ущерба, были решены без судебных разбирательств.

ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» зарегистрировано 11 января 2005г.

В сентябре 2006 года компании присвоен статус гарантирующего поставщика. В феврале 2007 года ОАО «ЛЭСК» приказом Российской Федеральной службы по тарифам включено в Федеральный информационный реестр гарантирующих поставщиков на территории Липецкой области под № 48/01. Сегодня ОАО «Липецкая энергосбытовая компания» обслуживает 5,7 тысячи юридических лиц, и более 340 тысяч бытовых абонентов. В 2006 году ОАО «ЛЭСК» поставило для нужд области электроэнергии на сумму 7,99 млрд. рублей, что составило 100,43% от запланированного объема. На сегодняшний день компания является основным предприятием, которое обеспечивает электроснабжение почти 100% территории области. По итогам финансовой деятельности в 2007 году ОАО «ЛЭСК» занимает второе место среди родственных предприятий, входящих в ОАО «ТГК – 4»

Оставить
предложение
Заказать
обратный звонок
Проверить долги
партнеров
Узнать дату
ограничения за задолженность