Интернет-приемная
ООО «Городская энергосбытовая компания»
ЛЭСК
Печерской Т.С.
г. Липецк, ул. 4 Пятилетка, 42 кв.8
№ клиента 0584965
Заявление
Прошу произвести перерасчет за электроэнергию начисленную за август 2015г.
Если провести анализ за одинаковое время года, т.е. за летний период поражает
такое расхождение в показаниях за электроэнергию.
Июнь:
по нормативу 188Квт
по ОДН 1,26Квт
Итого за июнь: 189,26кВт
Июль:
по нормативу 205Квт
по ОДН -15,2Квт
Итого за июль: 189,80кВт
Август:
по нормативу 205Квт
по ОДН 65,31Квт
Итого за август: 270,31кВт
Почему за август 2015г показанию за электроэнергию возросли на 80,51кВт-
в денежном выражении это 258,44 рублей с каждой квартиры?
И это не только в нашем доме, а у жителей всего города выросли показания
за электроэнергию.
На звонки вы отвечаете - сбой в программе.
Слабо верится, почему это сбой во всем городе и только в в вашу пользу?
Наводит на мысль о мошенничестве.
Прошу в срочном порядке произвести перерасчет за электроэнергию.
В противном случае, в коллективном порядке напишем всеми жильцами дома
обращение в прокуратуру с просьбой провести по данному факту проверку в ЛЭСК.
Печерская Т.С.
В квитанции за август 2015 года оплата поставленной электроэнергии на общедомовые нужды составила 822 руб. 02 коп., что превышает оплату поставленной электроэнергии по прибору учета (463 руб. 11 коп. по дневному тарифу и 48 руб. 25 коп. по ночному тарифу) почти в два раза. Полагаю, что сумма на общедомовые нужды не обоснована, возможно это счетная ошибка или умышленно предъявлена сумма кого-либо из неплательщиков коммунальных платежей. Прошу направить расчет суммы в размере 822 руб. 02 коп. в срок до окончания текущего месяца. Уведомляю, что на общедомовые нужды мною будет оплачено в сентябре 2015года не более 150 руб.
Ответ представлен юрисконсультом ООО «ГЭСК» Гончаровой О.Л.
В ответ на Ваше письменное обращение по вопросу расчета платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды по адресу: г. Липецк, ул. Механизаторов, д. 2, кв. 93, сообщаю следующее: Расчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению в доме по вышеуказанному адресу ООО «ГЭСК» производит в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года (далее – Правила №354). В соответствии с п. 40 Правил № 354 потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (далее - МКД) независимо от выбранного способа управления МКД в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в МКД, то есть за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды (далее – ОДН). Согласно ст. 36 Жилищного кодекса РФ собственникам помещений в МКД принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в МКД. Согласно ст. 290 Гражданского кодекса РФ, собственникам квартир в МКД «принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры». Собственники помещений в МКД владеют, пользуются и в установленных Жилищным и Гражданским кодексами пределах распоряжаются общим имуществом в МКД (ч. 2 ст. 36 ЖК РФ; ст. 210 ГК РФ). В соответствии со ст.ст. 31, 39, 69 Жилищного кодекса РФ собственники, наниматели помещений в МКД, а также члены их семей несут бремя расходов на содержание общего имущества в МКД. Следовательно, обязанность вносить плату за электроэнергию, предоставленную на ОДН, установлена действующим законодательством РФ для собственников (нанимателей) помещений в МКД и является неотъемлемой частью платежа за электрическую энергию. ООО «ГЭСК» провело проверку расчета объема электроэнергии на общедомовые нужды в Вашем доме. Ввиду того, что у ООО «ГЭСК» отсутствовала информация о принятии на коммерческий учета нового общедомового прибора учета, фиксирующего потребление электроэнергии по дому № 2 по ул. Механизаторов, в период с июня 2015 года по август 2015 года начисление за электроэнергию на общедомовые нужды по дому № 2 производилось исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, определенного с учетом показаний ранее установленного общедомового прибора учета за предыдущие периоды, за сентябрь 2015 года начисление было произведено согласно нормативу потребления коммунальной услуги по электроснабжению. В октябре 2015 года по факту поступления в адрес ООО «ГЭСК» информации о наличии по указанному адресу расчетного общедомового прибора учета электроэнергии ООО «ГЭСК» произвело перерасчет за электроэнергию за период с июня 2015 года по сентябрь 2015 года с учетом показаний прибора учета. Информация о произведенном перерасчете отражена в счетах-извещениях (квитанциях) с назначением платежа «октябрь 2015 года». Сумма перерасчета по Вашей квартире составила -505,93 руб.
Спасибо за обращение!
Почему прекратили снимать показания ИПУ автоматически???!
Прошу проверить начисление ОДН за август по дому 58 ул Ушинского. Строка 4 Расчета не соответствует сумме показателей всех квартир ( с учетом корректировок). По нашим данным указанная сумма составляет 3602 квтч
За август ОДН составил столько же сколько и потребление по дому. Общедомовой прибор учета вдруг скакнул в 1,5 раза. Такого потребления не было ни в одном месяце. Как такое может быть? В справочной линии невнятно объяснили проверкой квартирных счетчиков. Что там неправильно давали показания. Но так им и надо доначислять. Каким образом эти показания оказались на общедомовом счетчике. Или и там неправильно снимались показания, но это уже слишком!
Прошу Вас произвести перерасчет по адресу Липецкая область, Усманский р-он, с. Пригородка, ул. Некрасова, д. 54 по л/с 2900125433 (номер клиента: 1268785) за период с 31.05.2014 года по 31.07.2015 года в связи с тем, что был ошибочно проставлен городской тариф, а должен быть сельский.
Прошу предоставить письменный ответ в течение десяти рабочих дней, т.к. с моей стороны были неоднократные обращения по телефону в контактный центр с июня 2015 года. Я, 29.06.2015 года так же обращался непосредственно в Усманское отделение ЛЭСК, на основании моего устного обращения (в приеме письменного заявления отказали, т.к. пересчет производится на основании служебной записки сотрудника) была составлена служебная записка сотрудницей Каширских, но результата до сих пор нет. А также, 24.08.15 было отправлено заявление с приложением копии служебной записки на электронную почту: zhaloby_kachestvo@lesk.ru, но никакой реакции, тоже не последовало. Ответ прошу прислать на электронный адрес:bykova_olga@mail.ru в течение 10 рабочих дней, в противном случае буду вынужден обратиться в Управление федеральной антимонопольной службы, либо в прокуратуру. Оригиналы перевыставленных счетов прошу прислать почтой по вышеуказанному адресу.
Добрый день, ситуация такая:
я регулярно передаю показания прибора учета, однако в квитанциях за май, июнь, июль 2015 года показания не были учтены. Это связано со следующим:
пусть номер моего лицеовго счета например 111222.
Соответственно в мае я указал в качестве номера лицевого 111222, а в квитанции за июнь номер стал 0111222, с ведущим нулем впереди. Я это вовремя не отследил и продолжал передавать показания на номер 111222, таким образом они не учитывались в квитанция.
Пожалуйста, поясните, каким образом их можно учесть и можно ли провести какой-то перерасчет?
Уважаемые! Злободневная тема. Общедомовые расходы Вы начислили на сумму, превышающую в 2раза, чем за квартиру. Это уже беспредел. Вы не работаете с неплательщиками. Вы не знаете где перерасход по дому. Ваших работников на линии не бывает. Проще взять деньги с плательщиков....... В доме только 2 лифта и 10 лампочек. Если в городе давно нет власти, то Вы думете можно обирать жильцов??? Наверное я не единственный с возмущением, но не СОЛИДНО так вести работу ЛЭСК.
Добрый день! Подскажите, почему в платежках за август у всего города(в том числе и у меня) по ОДН выставлены заоблачные суммы. С чем это связано? Как бороться с теми соседями, которые круглые сутки используют кондиционер, и платят как будто по счетчику всего по 8 киловатт в месяц. Спасибо!
Поясните каким образом в квитанции за август 2015 Количество эл. энергии, поставленное в жилые помещения, оборудованные ИПУ получилось минус 6670 кВт*ч(Политехническая д11), потребители возвращали эл. энергию? И потом из общедомового расхода это (по вашей формуле) вычитается и минус на минус даёт плюс, таким образом увеличивает потребление на общедомовые нужды и потом перераспределяется на всех жильцов. В итоге по общедомовым нуждам в квитанции расход получается в 2,5 раза больше, чем потреблено в квартире. Прошу прояснить ситуацию и ответить как такое вообще возможно?
Ответ предоставил администратор Липецкого центра обслуживания клиентов ОАО «ЛЭСК» Подсидков П.И.
Вы проживаете в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета. Обязанность производить оплату за содержание общего имущества и за потребленную электроэнергию на основании данных, полученных по общедомовому прибору учета для граждан, проживающих в многоквартирных домах установлена законодательно (ст. 158 Жилищного Кодекса РФ, п. 40, п. 44 Постановления Правительства № 354 «О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»). Объем электроэнергии, предоставленной на общедомовые нужды в многоквартирный дом определяется как разность между объемами поставленной электроэнергии по показаниям общедомового прибора учета и суммой объемов потребления в жилых и нежилых помещениях данного дома по показаниям индивидуальных приборов учета и нормативов, в случае, если прибор учета отсутствует. В случае если собственник не передает показания индивидуального прибора учета, в соответствии с п.п. а пункта 59 Правил № 354, плата за электроэнергию в течение первых шести месяцев не предоставления показаний определяется исходя из среднемесячного объема потребления, а с седьмого месяца – исходя из установленного норматива потребления электроэнергии. Когда собственник передает показания индивидуального прибора учета и его фактическое потребление превышает вмененный норматив, в текущем месяце объем потребленной электроэнергии уменьшает объем к распределению общедомовых нужд, соответственно в предыдущем периоде при отсутствии его показаний объем увеличивался. В случае если при передаче показаний индивидуального прибора учета фактическое потребление меньше вмененного норматива, то в текущем месяце объем потребленной электроэнергии в отдельной квартире увеличивает объем к распределению на общедомовые нужды, соответственно вмененный норматив в такой квартире уменьшал объем к распределению на общедомовые нужды в предыдущих месяцах. Согласно п. 44 Правил № 354 объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, рассчитывается и распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме (в соответствии с формулой 12 Приложения № 2 к Правилам № 354). В Вашем случае значительный объем, поставленный на ОДН в ноябре 2014г., образовался из-за перерасчета вмененного норматива за предыдущие месяцы в квартирах Вашего дома так, как это описано в третьем абзаце данного разъяснения. Из-за начислений вмененных нормативов и до начала передачи жителями фактических показаний и следующих за ними перерасчетов вмененных нормативов начисления ОДН были занижены применением замещающих начислений вплоть до отрицательных значений. Фактически начисление ОДН может быть отрицательным только при применении в расчетах вмененных нормативов превышающих фактическое потребление в тех помещениях, куда они применяются.
Спасибо за обращение!
Прошу пересмотреть сумму на ОДН за август 2015г. Считаю ее не обоснованно завышенной.
Я оплатил19.08.2015 года и передал показания счетчика 7750 через банкомат сбербанка Однако вы прислали квитанцию с показаниями за предыдущий месяц и ссылаетесь на недостоверность показаний допущенную при ручнуй обработке платежными агентами
Показания счетчика на 19.08.2015 являются 7750 квт
Добрый день! Почему почти каждый месяц происходит "сбой", в результате которого выставляется счёт, где количество кВт/ч в несколько раз превышает количество потреблённой электроэнергии? Кто несёт ответственность за "сбой"? Перед тем, как разослать квитанции неужели никто не видит, что произошёл "сбой"? А если видят, почему же тогда рассылают?
Здравствуйте, Евгений Евгеньевич!
Ответ представил менеджер Елецкого центра обслуживания клиентов ОАО «ЛЭСК» Поваляева Н.С.
Расчеты платы за поставленную электрическую энергию, в том числе и на общедомовые нужды в многоквартирном доме, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, вступивших в силу с 01.09.2012г. (далее – Правила № 354). Количество электроэнергии, израсходованное на общедомовые нужды, определяется как разность между количеством электроэнергии, поступившей в дом (измеряет общедомовой прибор учета), и количеством электроэнергии, потребленной в квартирах (определяется по квартирным приборам учета, если прибор учета отсутствует – по нормативу, если показания приборов учета не были переданы своевременно, то по среднемесячному начислению или нормативу (п. 59 Правил № 354). Далее количество электроэнергии распределяется между собственниками (нанимателями) пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме. А также, согласно действующего законодательства, а именно Постановления Правительства №344 от 16.04.2013 года «О внесении изменений в некоторые акты правительства РФ по вопросам предоставления коммунальных услуг». Потребителям, которые несвоевременно передают показания приборов учета, начисления за потребленную коммунальную услугу начисления производятся: 1. Для 1-го – 6-го расчетных периодов объем потребления определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электрической энергии Потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего(квартирного)прибора учета за период не менее 1 года, а если период работы прибора учета составил меньше 1 года-то за фактический период работы прибора учета, но не менее 6 месяцев. 2. Для 7-го и последующих расчетных периодов подряд, а также в случае безучетного потребления объем потребления электрической энергии определяется исходя из нормативов потребления. В августе 2015 года получены показания по нижеследующим квартирам: № 37, 99, 16, 39, 98, 21, 81, 10, 77, 67, 91, 45, 20, 29, 8, 24, 51, 7, 19, 56, 75, 42, 4 соответственно ранее временно исключенные из общедомовых нужд нормативные значения по ним возвращены в объем общедомовых нужд августа. Для снижения общедомовых нужд возможно проведение следующих мероприятий: 1. Установка приборов учета во всех жилых и не жилых помещениях дома (в т.ч. принудительная установка в соответствии с законодательством); 2. Своевременная передача показаний приборов учета по всем помещениям многоквартирного дома; 3. Установка энергосберегающих систем освещения и замена изношенных внутридомовых сетей. В случае, если требуется проведение комплексной проверки многоквартирного дома, заявку на проведение такой проверки можно оставить по номеру 8 800 220 00 09.
Спасибо за обращение!
Прошу прощения,дополнение к уже ранее направленному сегодня письму: в прошлом месяце я направлял Вам показания счетчиков и посредством Вашего сайта. Сегодня пытаюсь через "личный кабинет",однако безрезультатно,"он" не работает.Потом опять будете предъявлять претензии.Спасибо.С уважением пенсионер В.Г. Баранов.
Не довольна работой работников ЛЭСК в г. Ельце Липецкой обл. Несколько месяцев подряд вынуждена простаивать "дикие" очереди по причине постоянных неразберих с квитанциями на оплату. Во-первых, квитанции приходят в конце месяца, хотя срок оплаты до 25 числа. Во-вторых, несмотря на то, что показания передаю своевременно, оплачиваю все своевременно, квитанции приходят с долгом из-за того, что начисляют по среднему. Сотрудники ЛЭСКа не дают вразумительных ответов. И последней чашей моего терпения стала квитанция, которую я получила за август. Через весь лист огромными буквами написано - ДОЛЖНИК. Меня это очень оскорбило, поскольку, все всегда оплачиваю своевременно. Прошу разобраться в сложившейся ситуации в г. Ельце.
Прошу Вас объяснить расчет размера платы за поставленную электроэнергию на общедомовые нужды , предъявленную мне к оплате за период с 01.08.2015г. по 30.08.2015г, если в этот период мною было фактически потрачено 10кВт*ч, т.к в августе все три прописанных человека проживали за городом на даче (как впрочем и весь летний период), приборы все отключены, а за электроэнергию на общедомовые нужды мне выставлено 143,75 кВт*ч на сумму 461,44 руб.. Жалоба на Ваши действия отправлена мною сегодня в Управление энергетики и тарифов Липецкой области, в зависимости от Вашего ответа, мною будут приняты и другие действия,вплоть до обращения в суд и прокуратуру. С уважением, Соболева И.С.
Доброго времени суток. Разъясните, пожалуйста, почему в квитанции за электроэнергию по моему адресу за август такие ОГРОМНЫЕ суммы одн. Услуги оплачиваю регулярно. Ни в одной предыдущей квитанции такого не было. Возможно, произошла ошибка. Спасибо !!!
Здравствуйте!!! Вынужден написать Вам следующее.Сегодня 17.09.2015 года получил квитанцию на электроэнергию.И что же я увидел??? Против данных прошлого месяца в кВт/ч : 82-12.86 в этом месяце мне принесли данные 90-79.89.ОТКУДА ТАКИЕ ГИГАНТСКИЕ ЦИФРЫ ЗА ОДН???
ВЫ ЧТО ТАМ СОВСЕМ С УМА ПОСХОДИЛИ???Я-инвалид, подьезд четырёх этажный-откуда такие суммы?Весь первый этаж нашего дома в четырёх магазинах.Неужели у них нет счётчиков электроэнергии??? Мы что за них обязаны такие суммы платить???
Вы хоть обращайте внимание что пишите в анкете-у меня однокомнатная квартира-30.5 кв.м, а Вы пишите в графе- количество комнат-ДВА. Я прописан только один в квартире.
Пожалуйста дайте мне конкретный ответ почему так напечатали. С уважением. Фоменко О.В.
Добрый вечер! На основании чего начисление на общедомовые нужды за август составляют 129,41кв/ч? А мои 144кв/ч. Свет в на лесничных клетках горел только в вечернее время! Что изменилось между июлем и августом? В нашем подъезде находится частная аптека. Они постоянно что - то делают. Такая ситуация уже имела место когда им дали разрешение на перепланировку квартир. Прошу разобраться в данной ситуации. Нажечь лишних 480 кв/ч по подъезду просто самостоятельно нельзя. А свет воруют за счет жильцов. Когда закончится это безобразие? Прошу ответить Вас и разобраться!
Уважаемый ЛЭСК! После того как вы завершили модернизацию системы расчётов с помощью современных технологий Мы стали получать просто ОГРОМНЫЕ счета на общедомовые нужды ( мы и до этого получали не маленькие счета). Я делаю вывод что ваша модернизация прошла не сосем успешно и достоверно, или ваша программа или ещё что то , но мы с каждым месяцем платим всё больше и больше. И когда же будет тот долгожданный перерасчёт???? Сейчас ваши операторы утверждают что летом не все передавали показания счётчика, но если люди не жили в квартире то они и ничего не потребили, но вы им должны были насчитать по среднему тарифу (это значит больше ), а по показаниям у них будет меньше , так и у меня тогда будут обще домовые ещё больше????? Вы там сами не запутались в своей новой программе?
Проверить долги