Мобильные центры обслуживания клиентов ЛЭСК начали работать в Липецке в ТЦ «Радуга» в Сокольском поселке и в ТЦ «Квартал» в Левобережье. Теперь жители двух удалённых от центра районов города могут получить консультации по вопросам электроснабжения и необходимые услуги в шаговой доступности.
Мобильные центры обслуживания клиентов ЛЭСК работают ежедневно с 8.00 до 19.00 без перерывов и выходных. С помощью нового способа обслуживания липчане могут заключить договоры электроснабжения, передавать показания приборов учета, оформить заявку на установку счетчика без посещения Центров обслуживания, расположенных в центре города. В мобильных центрах обслуживания горожане могут оставить обращение, посетить сайт компании и личный кабинет клиента, узнать актуальную информацию о тарифах и способах экономии электроэнергии.
Для связи с консультантом гарантирующих поставщиков электроэнергии липчанам достаточно нажать на экране терминала кнопку вызова, обмен документами осуществляется с помощью сканера и принтера. Обслуживание в мобильных центрах ЛЭСК не требует оплаты и позволяет получать консультации специалистов ЛЭСК в удобное время.
«ЛЭСК продолжает инвестировать средства в улучшение качества обслуживания клиентов. Мобильные центры ЛЭСК позволяют компании оперативно обслуживать клиентов в местах шаговой доступности. Жители Сокольского поселка и Левобережья теперь могут своевременно получать консультации по вопросам электроснабжения, экономя время и деньги», - отметил Сергей Аргентов, генеральный директор ОАО «ЛЭСК».
Проверить долги