Интернет-приемная

Здравствуйте. Безобразное начисление по ОДН.  Ежемесячно расходую электроэнергии в квартире до 50 кВт/ч ( чаще всего меньше).  А по ОДН  ежемесячно начисляют в два раза больше чем я трачу в квартире. Когда же прекратится это безобразие? За чей расход электроэнергии я плачу?
С уважением, Ольга Владимировна

Добрый день! Хотелось бы прямым текстом пожаловаться на Добройский отдел ЛЭСК, в связи с тем что я Андриеш О.А. обращалась в декабре 2014 с вопросом пересмотром показаний счетчика и перерасчетом задолженности (по моим показаниям я предоставляла показания с переплатой) по адресу: Липецкая обл., Добровский р-н, с. Замартынье ул. Центральная д.7 не однократно, а именно больше трех раз после апломбировки нового счетчика в связи с покупкой данного дома. Прошу  мне помочь в этом вопросе  так как  26.01.2015 еду опять разбираться по этим вопросам, а еще дополнительно узнать когда мне изменят ФИО собственника в квитанции хотя именно в Добровском отделе ЛЭСК обещали это сделать именно в декабре.

Здраствуйте,  почему вы не делаете перерасчет ?  

Судя по квитанциям произошел сбой в расчетах начисления оплаты. Просьба проверить последние показатели.
Октябрь -  2810
Ноябрь  -  2940
Декабрь -  3100
Спасибо!

Здравствуйте. Я бы хотела зарегистрироваться на Вашем сайте в Личном кабинете, и получать квитанции об оплате по эл. почте. Т.к. почта в с. Сселки не всегда (адекватно) работает. То почтальон заболел, то уволился и т.д.
Можно ли это сделать не выходя из дома. Например с ГорГазом у меня так получилось.
Спасибо за внимание.

Утерян паспорт на счетчик Меркурий 200-02. Можно ли произвести поверку? Что  делать?

Согласно договору №3972/12 от 24.12.12 г. к гаражу с погребом   по адресу: г. Липецк, ГК "Вираж",
ряд 13, гараж №63 было осуществлено технологическое присоединение сосставлен акт от 11марта 2014г., был установлен(на опоре) и опломбирован однофазный счётчик NP523.20D,
выдали дисплей для считывания показаний счётчика, но его показания не изменяются с 10.07.2014г.(день проверки и опломбировки счётчика). Дисплей включен в розетку постоянно свет включал на различное время( 1ч, 3ч, 4ч, 6ч, сутки). Мне необходимо обновлять показания счётчика, чтобы знать сколько и сколько платить. Что для этого нужно сделать и как?  

Каким образом можно узнать номер своего лицевого счёта?

Добрый день! Хотелось бы узнать почему у нас на улице так часто отключается электричество!!!При отключении мы не можем дозвониться в аварийную службу!Когда в доме маленькие дети и отопление связоно с электричеством, то как нам быть когда эл.энергии нет на протежении 12часов и более???

Была переплата 564руб.сейчас оказалась по квитанции задолжность прошу разобраться.

Здравствуйте.Через сбербанк онлайн сделала платеж, он ошибочно был отправлен в ГЭСК,а мне нужно было отправить в ЛЭСК.Как перенаправить платёж на нужный счёт???

Здравствуйте, я неоднократно обращалась с просьбой разобраться с расчетом ОДН в нашем доме. Никаких результатов я не увидела. В ноябре: количество э/э поставленное в многокв. дом  10337, количество э/э поставленное по ИПУ 4576, количество ээ поставленное без ИПУ 1816, количество ээ поставленное на ОДН 3945!!!! Почти половина!!! Я потребила э/э за ноябрь 121, а потраченные на ОДН 110!!! У нас в подъезде 4 лампочки, подвала у меня нет, кто мне ответит за что я плачу или за кого??? Если кто-то у себя отапливает подвал или устроил там жилое помещение, кто с этим должен разбираться??? Если не будет никаких результуатов я буду обращаться в Роспотребнадзор, в Жилищную инспекцию или в крайнем случае, прокуратуру, может быть где-нибудь мне помогут.

Здравствуйте! Как можно оставить жалобу на работу ваших сотрудников?

Здравствуйте!
Я проживаю по  указанному адресу в 3-х этажном 24-х квартирном доме, два подъезда. Год назад при установке общедомового прибора учета расхода электроэнергии пришла квитанция с непонятно откуда взявшимся долгом около 3-х тысяч рублей. С начала заселения дома в моей квартире (на лестничной площадке) установлен индивидуальный прибор учета, который по указанию Грязинской УСЭЭ в прошлом году был заменен ими на прибор более точного класса точности. Всегда и вовремя плачу по показаниям счетчика + ОДН в размере 25-30% от суммы по счетчику. А долг все растет и растет и уже приближается к 5 тысячам рублей. Летом 2014 года с Грязинского УСЭЭ пришло письмо с угрозой о взыскании долга через суд. Я был только ЗА, но дело дальше угрозы не пошло.
Я хочу получить ответ на два моих вопроса (Грязинский УСЭЭ не хочет на них отвечать).
1,  Какие потребители электроэнергии -  агрегаты, установки и пр. приборы установлены в нашем доме, относящие к общедомовым потребителям электроэнергии?
2. Какая связь имеет площадь моей квартиры с общедомовыми начислениями?
На общие положения ссылаться не надо, только конкретно по нашему дому. Я должен знать - за какие общедомовые блага в нашем доме я плачу ЛЭСК.
В противном случае за разъяснением буду обращаться в прокуратуру и суд.
С уважением Суринов А.В.

Здравствуйте! До сих пор нет ответа на мой вопрос, который задавала в 20-х числах ноября. Когда будет ответ?

1. Что такое идентификатор абонента, для чего он в меню оплаты через сбербанк-онлайн. Он путает и сбивает с толку, ведь он не совпадает с номером лицевого счёта
2. Почему в меню оплаты не отображается лицевой счёт или фамилия абонента. Ведь я не уверен, что это я оплачиваю.

Здравствуйте! Мы проживаем сейчас в г. Москва, я передала данные по вашему сайту, а как узнать доходят они или нет?  И у нас нет возможности ездить в Липецк каждый месяц и оплачивать квитанции. Нет ли какого нибудь  способа получать по эл. почте сумму к  оплате? Спасибо за внимание.

Здравствуйте. Предыдущую платежку (за октябрь), я оплатил в полном объеме, имеется чек, сумма - 499,67. Получил новую  платежку - там написано что я не оплачивал эту сумму и у меня задолжность. В чем проблема?

1. Как зарегистрироваться в личном кабинете?(Все способы приведённые на сайте не работают!) 2.Как связаться с разработчиками сайта?( ААРТП ? или НП "ЦС" ? На вашем сайте тоже, одни лишь абревиатуры!

Прошу Вас разобраться с моими платежами т.к с февраля месяца 2014 года по ноябрь 2014 года на мой лицевой счет приходит  показания счетчика 15517, при этом платежи через банкоматы "СберБанка" ежемесячно оплачивались. Прошу дать разъяснение по данному вопросу.