Интернет-приемная
Добрый день! Обращаюсь к Вам по просьбе жителей дома № 57а по ул.Московская. Просим создать комиссию для установления мощности оборудования интернет-провайдеров, установленного без согласия собственников в закрытом чердачном помещении, доступ к которому не предоставляется. Жители дома ( с ИПУ и без) уже з года получают квитанции с начислением по ОДН до 90% от потребленной эл.энергии. Приборами ИПУ на 18.06.2015г. не оборудованы 23 квартиры, в доме - 98 квартир. Объем потребления эл.энергии интернет-провайдеров в месяц -около 130 квт/ч. Коэффициент трансформации тока-60. Можно ли его уменьшить, заменив оборудование? На ОДН по дому в январе 2016г. - 15262 квт/ч. Приборчики на чердаке , наверное, очень мощные!
почему нормативы на сайте не соответствуют постановлению региональной комиссии по Липецкой области
Объясните пожалуйста по какой причине существенно возросла плата за элэнергию за декабрь и январь по юношеской д 11?я так понимаю что это одн?.НО почему такая большая разница по показания ОДН декабрь и январь с предыдущими месяцами?
23.01.2016 года обращалась в центр обслуживания клиентов по адресу, г.Елец, ул.Московское шоссе, 12а,по поводу отсутствия квитанции на оплату по ночному тарифу.Предоставила все показания счетчиков. мне выписали квитанции на оплату.Оплатила через терминал по штрих коду.В итоге по дневному тарифу платеж вообще не прошел задолженность более 800 рублей, по ночному тарифу переплата более1000 рублей. И такая ситуация с квитанциями на протяжении 2-х лет. Оплату произвожу ежемесячно, квитанции заполняю в соответствии со счетчиками.Почему такой бардак?Неужели нельзя навести порядок со счетами?Или эта ситуация должна рассматриваться в суде?
Добрый день! Пожалуйста, разберитесь со сложившейся ситуацией: по адресу: г. Липецк, ул. Свободный Сокол 30а (частный сектор) абонент Седых Виктор Александрович, уже который месяц не приносят квитанции на оплату!!! Проживают два пенсионера (мои родственники), каждый месяц ездить за ними возможности нет, Абонент, когда лично обращался, консультант в операц. зале так и не смогла решить данную проблему. Есть ли возможность доставки их квитанции на другой почтовый адрес? Предложите решение данного вопроса. В случае игнорирования будем вынуждены обратиться в вышестоящие организации.
26 декабря 2015г. мною Русалиной Евгенией Александровной было отправлено заказное письмо на имя ген.директора ЛЭСК,номер кивтанции 03304,номер почтового идентификатора 3980368903304 6.
К письму были приложены копии квитанций об оплате с марта по ноябрь 2015г. Это письмо было получено в ЛЭСК 28.12.15г. До сих пор я не получила ответа, а прошло уже значительно больше месяца. И в моем личном кабинете опять появилась сумма якобы моего долга 387-01. В апреле будет год моего активного взаимодействия с ЛЭСК. Хотелось бы знать когда же у вас будет наведен порядок в расчетах с клиентами.
Жалоба на Могилевцева С.С. !
гр. Ляшан А.Н заключил Договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №1034/15 от 08,04,15г с ОА ЛГЭК, где прописан срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению со дня заключения настоящего договора 180 дней. На сегодняшний день 07,02,16г ваша организация нарушила срок указанный в настоящем Договоре. Прошу Вас принять оперативные меры, по неисполнению обязательств по настоящему договору. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд, и требовать компенсацию за моральный и материальный ущерб (по вашей вине мы не можем приступить к строительству дома).
Прошу произвести перерасчет в связи с заменой прибора учета. Прибор учета установлен с 21ноября 2014 года,но работники не зарегистрировали прибор до 28 ноября 2015года. При обращении меры небыли приняты. (обращалась не однократно)перерасчет не произведен до сих пор 04 февраля 2016.
16 декабря 2015 года я заказывала опламбировку счетчика электроэнергии , сегодня 3 февраля 2016 год, до сих пор счетчик не опламбирован. Прошу вас разобратся.
Я являюсь добросовестным клиентом по оплате электроэнергии поставляемой в мою квартиру, а из за неправильного начисления каких то непонятных сумм за ОДН на моей квитанции написано огромными буквами ДОЛЖНИК. Я в декабре 2015 года ходила в ЛЭСК в Ельце и меня заставили написать заявление на перерасчёт из-за сбоя программы, но в январе принесли опять страшную квитанцию с долгом. Постарайтесь ответить на моё сообщение.
Ген.директору Аргентову С.Г. На мою просьбу -прислать представителя для определения возможности дальнейшей эксплуатации нового счётчика -ни какой реакции... Мне надо дальше искать возможности исправления нарушений Правил? С уважением ! В.Демьяненко.
Золотухина Раиса Фёдоровна (номер клиента 1369736) умерла в июне 2015 года. Необходимые бумаги были в ЛЭСК предоставлены в конце июля - начале августа 2015 года, в подтверждение чего на квитанции об оплате стоит штамп Грязинского участка и роспись сотрудника. Прошу изменить Ф.И.О. собственника с "Золотухина Раиса Федоровна" на Ф.О.И. собственника второй половины квартиры "Золотухин Александр Семенович", который на сегодняшний момент и оплачивает счета по данной жилплощади. Елена.
Я,Поливкин Н.А проживаю и прописан один.Плачу ежемесячно по счетчику +50 рублей на общедомовые нужды,но квитанции приходят 140-150 кв на общедомовые нужды.Получается в месяц очень большая сумма.В результате я должник.Прошу ВАС рассмотреть и разобраться в моем заявлении.
Здравствуйте, Николай Алексеевич!
Ответ представил менеджер Елецкого центра обслуживания клиентов ОАО «ЛЭСК» Перцева Е.В.
По многочисленным обращениям граждан по дому 1Б, ул. Александровская, г. Ельца запланирована контрольная проверка общедомового прибора учета, индивидуальных приборов учета жителей, а также проверка приборов учета нежилых помещений.
По результатам проверки, при выявлении нарушений, будет произведен перерасчет начислений на ОДН.
Спасибо за обращение!
В лич.каб. раздел "показания за 12мес." у меня "опоздание" в марте 2015г.??? Показания были переданы 22.03.2015г. Прошу произвести корректировку. Спасибо!
Заказал неделю назад опломбировку счетчиков электричества . До сих пор никто не звонит и не приходит
Добрый день,
хотелось бы узнать, почему ежемесечно суммы за ОДН приходят в несколько раз больше чем я расходую по счетчику за свою квартиру. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, по какой причине приходят такие счета по ОДН. Если каждая квартира оплачивает такие суммы, сколько же тогда ЛЭСК зарабатывает на нас? И если сумма ОДН начисляется с учетом всех неплательщиков, почему я должна за них платить, не должны ли Вы взыскивать с них необходимую сумму???
за свет
Здравствуйте, Борис Николаевич!
Благодарим Вас за интернет обращение, оставленное на нашем сайте 27.01.2016/18:50:13.
Для принятия Вашего обращения к рассмотрению, необходимо указать конкретный вопрос.
26.11.2015 сделала заявку на опломбировку счетчика. На сегодняшний день заявка не выполнена. При сроке исполнения в течении 15 дней за два месяца никто не пришел. Пропущенных звонков не было. Обращалась в декабре на горячую линию для повторной заявки. 30 и 31.12.2015 делала заявку в центре обслуживания и писала заявление на установку показаний счетчика с нуля. Но так как счетчик какое-то время уже работал, то передача моих показаний была бы некорректной, пришлось бы оплачивать большую сумму. И 23.01.2016 сделала еще одну заявку. Сегодня 27.01.2016. Прошло два месяца. Когда придут контролеры? Почему я из-за неответственного отношения работников к своим обязанностям должна переплачивать?
Здравствуйте, Светлана Алексеевна!
Ответ представлен инженерно-инспекторским управлением.
Заявка выполнена 28.01.2016. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Спасибо за обращение!
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Здравствуйте, Наталья Михайловна!
Ответ представил инженер отдела обеспечения взаимодействия с клиентами Кулешова И.Н.
Для входа и получения пароля в личный кабинет Вам необходимо перейти к ссылке www.lkk.lesk.ru.:
- ввести семизначный номер клиента, указанный в счете-извещении;
- ввести свой номер мобильного телефона для получения пароля по смс и нажать кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ»;
- полученный по смс пароль ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
Полученный по смс пароль является постоянным и его необходимо записать.
Спасибо за обращение!
Купили квартиру по адресу: с.Боринское, ул.Строителей, дом 16, кв.8. Необходимо поменять владельца лицевого счета. Какие документы необходимо предоставить. Возможно ли отправить их по электронной почте? Бланк заявления также прошу выслать.